Werkstatt
Feste Preise.
Alle Marken.
83 Arbeiten mit festem Preis, davon 5 speziell für E-Bikes. Stundensatz 99 €, Material kommt dazu. Leihrad während der Reparatur nach Verfügbarkeit kostenfrei.
Erfahren und kompetent.
Reparatur aller Art
Egal ob nur ein Schlauch zu wechseln ist oder es sich um komplexe Reparaturen handelt: Unser erfahrenes, ausgebildetes Werkstattteam wird mit allen Problemen an deinem Rad fertig, zügig, damit du bald wieder Freude am Rad hast.
Express-Service
Nur ein kleines Problem? Kabel lose, Reifen platt, Kette rausgesprungen? Komm mit dem Rad vorbei, das Team kümmert sich sofort darum und behebt das Problem.
Reinigungs-Service
Regelmäßige Reinigung verlängert die Lebensdauer und vermeidet unnötige Reparaturen. Wir bieten eine gründliche Fahrradreinigung, bei der nicht nur die Optik zählt, sondern auch die Verschleißteile gereinigt werden.
Schadensanalyse
Ein Fahrradunfall, die Versicherung muss eingeschaltet werden. In der Regel verlangt sie einen Kostenvoranschlag oder eine Analyse, ob sich die Instandsetzung noch lohnt. Wir erstellen die Schadensanalyse mit Kostenplan.
Leihradservice
Für die Dauer der Reparatur bekommst du nach Verfügbarkeit ein Leihrad, für Werkstattkunden kostenfrei.
24-Stunden-Reparaturannahme
Rad vor dem Laden absperren, Umschlag ausfüllen, Schlüssel rein, einwerfen. Details weiter unten.
Drei Pakete, drei Radtypen.
Vom Frühjahrscheck bis zum Komplett-Service mit allen Zügen neu. E-Bike-Varianten enthalten Systemdiagnose, Fehlerspeicher und Software-Update. Lastenrad-Varianten den kompletten Cargo-Aufbau.
Nr. 1002
Saison-Service – Fahrrad
Frühjahrscheck: Bremsen, Schaltung, Laufräder zentrieren, Reifen, Kette, Drehmoment, Licht, Probefahrt.
89 €ca. 1 Std. 3 Min.Hauskunde 80 €
Nr. 1003
Saison-Service – E-Bike / Pedelec
Saison-Service plus Systemdiagnose, Fehlerspeicher, Software-Update, Motor- und Akkuprüfung.
99 €ca. 1 Std. 21 Min.Hauskunde 89 €
Nr. 1004
Saison-Service – Lastenrad / Cargo
Saison-Service plus Lenkgestänge, zweite Bremsanlage, Gurte, Verdeck, Ständer, Transportbox.
139 €ca. 1 Std. 51 Min.Hauskunde 125 €
Nr. 1005
Jahres-Inspektion – Fahrrad
Saison-Service plus Steuersatz-, Naben- und Tretlagerspiel, Antriebsreinigung, Bowdenzüge, Wartungsprotokoll.
119 €ca. 1 Std. 12 Min.Hauskunde 107 €
Nr. 1006
Jahres-Inspektion – E-Bike / Pedelec
Jahres-Inspektion plus komplette E-System-Diagnose.
149 €ca. 1 Std. 30 Min.Hauskunde 134 €
Nr. 1007
Jahres-Inspektion – Lastenrad / Cargo
Jahres-Inspektion plus kompletter Cargo-Aufbau.
199 €ca. 2 Std.Hauskunde 179 €
Nr. 1008
Komplett-Service – Fahrrad
Jahres-Inspektion plus Komplettreinigung, alle Züge und Hüllen neu, Sattelstütze, Konservierung, Verschleißprognose.
179 €ca. 1 Std. 48 Min.Hauskunde 161 €
Nr. 1009
Komplett-Service – E-Bike / Pedelec
Komplett-Service plus komplette E-System-Diagnose.
209 €ca. 2 Std. 6 Min.Hauskunde 188 €
Nr. 1010
Komplett-Service – Lastenrad / Cargo
Komplett-Service plus kompletter Cargo-Aufbau.
259 €ca. 2 Std. 36 Min.Hauskunde 233 €
Technik braucht Wartung.
Regelmäßige Inspektionen dienen deiner Sicherheit und der längeren Lebensdauer deines Rads. Deshalb empfehlen wir mindestens einmal jährlich eine Inspektion. Dabei werden die wesentlichen Funktionen genau überprüft und wieder instand gesetzt. Das steckt im Saison-Service, die Jahres-Inspektion prüft zusätzlich Lagerspiel, Bowdenzüge und liefert ein Wartungsprotokoll.
- Laufräder zentrieren
- Bremsanlage einstellen
- Schaltung einstellen
- Schaltauge ausrichten
- Steuersatz einstellen
- Prüfen aller Schraubverbindungen
- Funktionsprüfung der Federelemente
- Reifendruck prüfen
- Kette spannen
- Kette und Züge ölen
- Probefahrt
Was am Tresen passiert.
Annahme am Tresen
Wir gehen das Rad gemeinsam durch, notieren Zustand und Wünsche und nennen den Preis. Bei unklaren Fällen gibt es den Sicherheits-Check für 25 Euro, der bei Auftrag voll verrechnet wird.
Arbeit nach Preisliste
Jede Position hat einen festen Preis auf Basis von 99 Euro je Stunde. Wir arbeiten nach Herstellervorgabe und mit Drehmoment.
Rückfrage statt Überraschung
Finden wir etwas, das nicht im Auftrag steht, rufen wir an oder schreiben. Erst nach deiner Freigabe geht es weiter.
Fertigmeldung und Protokoll
Du bekommst Bescheid, sobald das Rad fertig ist. Bei Inspektionen gibt es ein Wartungsprotokoll dazu.
Abgeben, wenn wir schon zu haben.
- 1
Kundendiensttasche aus der Box nehmen, Auftrag mit dem beiliegenden Stift ausfüllen: Name, Kontakt, Rad, was gemacht werden soll.
- 2
Rad vor dem Laden abschließen, Schlüssel in die Tasche oder den Zahlencode notieren.
- 3
Tasche gut verschließen und oben einwerfen. Nur unterschriebene Aufträge werden bearbeitet.
- 4
Wir melden uns mit Preis und Termin, bevor wir anfangen.
Kleingedrucktes, groß.
- inklusive
- Erstinspektion nach 300 km. Kostenfrei für alle bei BikeOstore gekauften Räder, innerhalb von 12 Monaten nach Kauf.
- 29 €
- Schriftlicher Kostenvoranschlag. wird bei Auftragserteilung verrechnet
- 40 €
- Unfall- und Sicherheitsprüfung mit Protokoll.
- 10 €
- 24-Stunden-Express-Zuschlag. nach Kapazität, wenn keine Teile bestellt werden müssen
- 20 €
- Leihrad je Tag, Fahrrad. für Werkstattkunden während der Reparatur kostenfrei, nach Verfügbarkeit
- + 25 %
- Montage von mitgebrachtem Material. Zuschlag auf die Arbeitszeit, ohne Gewährleistung auf das Teil.
- Standzeit
- Ab sieben Tagen nach Fertigmeldung berechnen wir 5 Euro je Woche. Wir bitten um zügige Abholung, der Platz ist knapp.
Was wir sonst noch machen.
Häufige Fragen zur Werkstatt.
Brauche ich einen Termin für die Werkstatt?
Für Servicepakete und größere Reparaturen ja. Kleine Arbeiten wie Schlauchwechsel oder Bremse einstellen machen wir im Express-Service nach Möglichkeit sofort, wenn du vorbeikommst. Außerhalb der Öffnungszeiten kannst du dein Rad über die 24-Stunden-Box abgeben. Für bikeOmotion-Räder gilt: Wartung ohne Termin, mit Vorrang.
Was kostet die Werkstatt?
Wir arbeiten mit festen Preisen je Arbeit, nicht nach Aufwand. Der Stundensatz liegt bei 99 Euro, jede Position in der Preisliste ist daraus abgeleitet. Material kommt dazu. Für Räder, die bei uns gekauft wurden, gilt ein Hauskundenpreis mit 10 Prozent Nachlass auf die Arbeitszeit.
Wie lange dauert eine Reparatur?
Ein Saison-Service dauert etwa eine Stunde, eine Jahres-Inspektion knapp anderthalb. Ob dein Rad am selben Tag fertig wird, hängt von Auslastung und Teileverfügbarkeit ab. Mit dem 24-Stunden-Express-Zuschlag geht es nach Kapazität schneller, sofern keine Teile bestellt werden müssen.
Bekomme ich ein Leihrad, während mein Rad in der Werkstatt ist?
Ja, für Werkstattkunden ist ein Leihrad während der Reparatur kostenfrei, nach Verfügbarkeit. Sag bei der Terminanfrage Bescheid, dann reservieren wir eines.
Repariert ihr auch E-Bikes anderer Marken?
Ja. Saison-Service und Jahres-Inspektion gibt es als E-Bike-Variante mit Systemdiagnose, Fehlerspeicher, Software-Update sowie Motor- und Akkuprüfung.
Kann ich Teile selbst mitbringen?
Ja. Auf mitgebrachtes Material berechnen wir 25 Prozent Zuschlag auf die Arbeitszeit und übernehmen keine Gewährleistung für das Teil selbst.
Ich hatte einen Unfall, die Versicherung will einen Kostenvoranschlag.
Wir erstellen eine Schadensanalyse mit Kostenplan, wie sie Versicherungen verlangen, auch als Nachweis, wenn sich eine Instandsetzung nicht mehr lohnt. Der schriftliche Kostenvoranschlag kostet 29 Euro und wird bei Auftragserteilung verrechnet.
Werkstattannahme.
Bis 60 Minuten vor Ladenschluss. Für Servicepakete bitte vorher anfragen, Kleinigkeiten gern spontan. Außerhalb der Zeiten über die 24-Stunden-Box.
Termin anfragen| Montag | – Uhr – Uhr |
|---|---|
| Dienstag | Ruhetag |
| Mittwoch | – Uhr |
| Donnerstag | – Uhr – Uhr |
| Freitag | – Uhr – Uhr |
| Samstag | – Uhr |